Выигрыш в аукционе

Модератор: Support

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение sergey_070 » 03 ноя 2014, 13:52

Добрый день. прошло 10 дней но никто почему-то не звонит.https://stat.osnova.tv/private_cabinet/ ... /ended/368
sergey_070
Новичок
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 11 сен 2014, 13:03

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение ShumDok » 03 ноя 2014, 15:18

Добрый день.

В описании лота было указано, что выдача лота будет производится 10 ноября в центре обслуживания абонентов по адресу: ул. Котляревского, 25.
Предварительно с Вами свяжется наш специалист и уточнит точное время выдачи.
ShumDok
Администратор
 
Сообщений: 259
Зарегистрирован: 29 май 2010, 10:57

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение pilot52 » 04 ноя 2014, 20:08

Вот сейчас сидел и попытался играть в аукционе на Сумку..В 19.57 (по часам на компе) сделал ставку..Тут же ответ-"АУЦИОН завершен"
Победитель: Natali_ya со ставкой 1100β..Перед этим стояла ставка 800..Как это можно обьяснить? Ведь окончание аукциона в 20.00!!!
Нечестно работаем господа..
Мир вам..
pilot52
Аватар пользователя
Пользователь
 
Сообщений: 74
Изображения: 0
Зарегистрирован: 06 дек 2012, 10:51

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение ShumDok » 04 ноя 2014, 20:17

Добрый вечер, pilot52!

Скажите пожалуйста Ваш ник в программе лояльности. (можно в ЛС)
ShumDok
Администратор
 
Сообщений: 259
Зарегистрирован: 29 май 2010, 10:57

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение devill » 09 июн 2016, 16:31

Когда и где можно забрать кепку за 4.06.16? Прошла почти неделя а звонка не было.
devill
Аватар пользователя
Новичок
 
Сообщений: 20
Зарегистрирован: 19 янв 2015, 20:59

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение Fixer » 09 июн 2016, 17:05

Ожидайте, пожалуйста, ответственный сотрудник завтра с Вами свяжется.
Результаты WinMTR намного легче читать если поместить их в тег [code].
Fixer
Стремящийся
 
Сообщений: 231
Зарегистрирован: 03 сен 2012, 10:33

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение devill » 06 ноя 2019, 11:29

Когда уже можно забрать лот https://stat.osnova.tv/private_cabinet/ ... /ended/875 , уже прошло 2 недели и тишина...
devill
Аватар пользователя
Новичок
 
Сообщений: 20
Зарегистрирован: 19 янв 2015, 20:59

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение Ruthless » 06 ноя 2019, 15:29

Добрый день! Вам перезвонит наш сотрудник и сообщит, где и когда можно будет забрать выигрыш.
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 182
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение vadimklose » 18 ноя 2019, 18:10

Доброе время суток. 5 дней назад пришло сообщение о победе в розыгрыше "Основа бонус". Увы, но никакого звонка от ваших сотрудников так по сей день и нет. Есть какие-то определенные сроки? или как это происходит?
vadimklose
Аватар пользователя
Новичок
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 26 ноя 2018, 12:20

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение Mr Silver » 21 ноя 2019, 09:34

vadimklose писал(а):Доброе время суток. 5 дней назад пришло сообщение о победе в розыгрыше "Основа бонус". Увы, но никакого звонка от ваших сотрудников так по сей день и нет. Есть какие-то определенные сроки? или как это происходит?

Доброе утро!

Касательно Вашего выигрыша - с Вами свяжется наш сотрудник в конце ноября - начале декабря и проинформирует о дате вручения выигрыша. Пожалуйста, ожидайте звонок на контактный номер телефона.
Mr Silver
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 122
Зарегистрирован: 20 авг 2014, 05:19

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение vadimklose » 05 дек 2019, 18:52

Mr Silver писал(а):
vadimklose писал(а):Доброе время суток. 5 дней назад пришло сообщение о победе в розыгрыше "Основа бонус". Увы, но никакого звонка от ваших сотрудников так по сей день и нет. Есть какие-то определенные сроки? или как это происходит?

Доброе утро!

Касательно Вашего выигрыша - с Вами свяжется наш сотрудник в конце ноября - начале декабря и проинформирует о дате вручения выигрыша. Пожалуйста, ожидайте звонок на контактный номер телефона.

Что-то все еще тихо...
vadimklose
Аватар пользователя
Новичок
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 26 ноя 2018, 12:20

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение Ruthless » 06 дек 2019, 15:55

Добрый день. Выигрыш можно получить 11.12.19 по адресу: ул. Котляревского,25; Ждём Вас!
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 182
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение Serhiy » 20 июл 2020, 17:47

Доброго времени суток!
Подскажите, а у вас есть какой-то регламент по работе с выигрышами в аукционах? Как у большинства тут пишущих у меня тоже аналогичная непонятная ситуация со сроками.
10.07.2020 выиграл в аукционе https://stat.osnova.tv/private_cabinet/ ... /ended/937 часы и получил письмо с информацией о том, что со мной свяжутся для получения подарков. Прошло дней 5 и тишина. Не гордый перезвонил в колл-центр, в ответ - ждите без уточнения сроков. Прошло уже 10 дней и тишина продолжается...
Просто как-то некрасиво с точки зрения клиентского опыта получается... Хоть напишите, что ждать столько то дней и вопросов будет значительно меньше.
P.S. Или мне вообще нужно искать машину времени и лететь в прошлое, так как датой получения подарка у Вас в июльском аукционе вдруг оказалось 15.04.2020)))
Serhiy
Новичок
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 20:47

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение Malfrida » 21 июл 2020, 09:28

Доброе утро, Serhiy!
Согласно условий Программы лояльности "Основа-Бонус", ответственный сотрудник собирает базу из нескольких выигравших и информирует их о месте, дате и времени выдачи выигрыша. В частности, выдача данного лота планируется на 12 августа 2020 года. Ожидайте звонка нашего сотрудника для более детального информирования.
Malfrida
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 64
Зарегистрирован: 18 июн 2014, 12:48

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение OLIGARX » 27 июл 2020, 23:14

что-то выдача выиграша затягивается https://stat.osnova.tv/private_cabinet/ ... /ended/936
у Вас уважаемые проблемы?
OLIGARX
Аватар пользователя
Стремящийся
 
Сообщений: 220
Изображения: 1
Зарегистрирован: 07 апр 2010, 12:33

Re: Выигрыш в аукционе

Сообщение Mr Silver » 29 июл 2020, 10:11

OLIGARX писал(а):что-то выдача выиграша затягивается https://stat.osnova.tv/private_cabinet/ ... /ended/936
у Вас уважаемые проблемы?

Доброе утро. Как сказано было выше, ответственный сотрудник собирает базу из нескольких выигравших и информирует их о месте, дате и времени выдачи выигрыша.

Ваш выигрыш Вы сможете получить уже 11 августа 2020 года в нашем Центре обслуживания абонентов по пр-ту Мира, 54 с 08:00 до 18:00. Не забудьте взять с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий Вашу личность.
Mr Silver
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 122
Зарегистрирован: 20 авг 2014, 05:19

Пред.

Вернуться в Обсуждение Аукционов

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron