Проблемы с телевидением

Модераторы: docsis, Support

Re: Проблемы с телевидением

Сообщение Bip » 10 сен 2018, 17:56

Рокоссовского 70, подъезд 3.
Примеры ниже, самая плохая картинка - канал Детинец.
Это только на аналоговых каналах. У соседей посмотрел - аналогично.
Вложения
0910_184644_АналоговоеТВ_Детинец.jpg
Детинец
0910_184644_АналоговоеТВ_Детинец.jpg (564.08 KIB) Просмотров: 345
0910_184629_АналоговоеТВ_Чернигов.jpg
Чернигов
0910_184629_АналоговоеТВ_Чернигов.jpg (482.82 KIB) Просмотров: 345
0910_184509_АналоговоеТВ_Культура.jpg
Культура
0910_184509_АналоговоеТВ_Культура.jpg (532.18 KIB) Просмотров: 345
Bip
Новичок
 
Сообщений: 46
Зарегистрирован: 13 фев 2011, 21:40

Re: Проблемы с телевидением

Сообщение Ruthless » 10 сен 2018, 19:51

Добрый вечер, по Вашему адресу оформлена заявка на выезд сотрудников для проверки. Спасибо, что сообщили!
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 51
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Re: Проблемы с телевидением

Сообщение Bip » 11 сен 2018, 18:41

Ruthless писал(а):Добрый вечер, по Вашему адресу оформлена заявка на выезд сотрудников для проверки. Спасибо, что сообщили!

Спасибо в очередной раз ). Помехи убраны.
пс. по скорости интернета тоже восстановилось - вчера было в районе 18-20, сегодня по пакету: 37-39
Bip
Новичок
 
Сообщений: 46
Зарегистрирован: 13 фев 2011, 21:40

Re: Проблемы с телевидением

Сообщение Bip » 13 окт 2018, 19:15

Который раз одно и то же. Наверное компания "Основа" просто не в состоянии обеспечивать стабильный сигнал на своем оборудовании в указанном доме (подъезде) - или поясните по другому, почему я тут пишу с завидной периодичностью ?

ПС. Можно не делать, раз уж "не получается"
Вложения
internal.png
..... вдогонку .... и это на ваш сервер
internal.png (53.97 KIB) Просмотров: 211
1013_200640_АналоговоеТВ_Первый.jpg
1013_200640_АналоговоеТВ_Первый.jpg (547.92 KIB) Просмотров: 213
1013_200800_АналоговоеТВ_1+1.jpg
1013_200800_АналоговоеТВ_1+1.jpg (416.09 KIB) Просмотров: 213
1013_200500_АналоговоеТВ_Детинец.jpg
1013_200500_АналоговоеТВ_Детинец.jpg (579.57 KIB) Просмотров: 213
Последний раз редактировалось Bip 13 окт 2018, 19:21, всего редактировалось 1 раз.
Bip
Новичок
 
Сообщений: 46
Зарегистрирован: 13 фев 2011, 21:40

Re: Проблемы с телевидением

Сообщение Ruthless » 13 окт 2018, 20:07

Добрый вечер, Bip.
Приносим извинения за вызванные неудобства, мы уже оформили заявку на выезд бригады для устранения. Компания сделает всё возможное, чтобы в дальнейшем избежать подобного рода ситуаций.
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 51
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Re: Проблемы с телевидением

Сообщение Bip » 14 окт 2018, 11:24

Ruthless писал(а):Добрый вечер, Bip.
Приносим извинения за вызванные неудобства, мы уже оформили заявку на выезд бригады для устранения. Компания сделает всё возможное, чтобы в дальнейшем избежать подобного рода ситуаций.

Для начала - все равно СПАСИБО, хоть я и писал, что можете уже и не устранять (это не мой вызов - это Вам инфо всего лишь) - все равно я уже поговорил с КиевСтаром. Просто уже "достало", извините уж, что пишу уличным языком. Но раз уж "понесло", то допишу. Вы (как компания) можете оказаться интересны (конкурентноспособны) разве что раздав бесплатно (например при переходе на Элитный конечно же) модули цифрового для tv (или отказавшись от их использования уже, кроме расширеных пакетов разве что, как отживших свое время), и при этом еще обеспечив стабильно 80-100 Mbps (на Элитном). Плюс запустив нормальное ipTV (это другая тема - там много о чем можно говорить, начиная от веб-камер, заканчивая приложениями на smart-tv). И то вопрос останется открытым по поводу нескольких ТВ в квартире, если с аналагом у вас будет продолжатся творится подобное. Сравните - киевстар приложением на smart-TV обеспечивает трансляцию всего по ip (входит в абонплату даже немного меньшую чем ваша), для не смарт - приставка за 1 грн (еще и с ютубом). И при этом еще и роутер 5 ГГц за 1 грн. Единственное неудобство - что им кабелек протянуть... но вы (как компания) опять таки все больше делаете качеством своим, для того, чтобы и на это нашлось время. Вот как то так получается....

Можно напоследок ЧЕСТНЫЕ ответы на два вопроса:
1. Что было в этот раз ?? (ну очень интересно)
2. Зачем опять звонить мне уже ПОСЛЕ устранения, с предложениями - "мы к вам придем и устраним" ???

Спасибо еще раз. Извините за возможную "неадекватность"

вот сейчас скрины посмотрите - норма (я думаю, что понятно, что я у себя кабели в квартире не менял и соединения не крутил )))):
Вложения
1014_115607_АналоговоеТВ_1+1.jpg
1014_115607_АналоговоеТВ_1+1.jpg (327.89 KIB) Просмотров: 194
int-net-ok.png
int-net-ok.png (37.99 KIB) Просмотров: 194
Последний раз редактировалось Bip 15 окт 2018, 10:06, всего редактировалось 5 раз(а).
Bip
Новичок
 
Сообщений: 46
Зарегистрирован: 13 фев 2011, 21:40

Пред.

Вернуться в Кабельное аналоговое телевидение

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1