Номер договора

Модератор: Support

Номер договора

Сообщение gunter » 22 авг 2016, 09:46

Здравствуйте. Я являюсь абонентом "Основы" уже много лет, недавно перерегистрировал адрес предоставления услуги, до этого был зарегистрирован в программе "основа-бонус", хотел бы перенести бонусы, но в форме стоит вопрос о номере договора. Насколько я помню договор был еще с организацией "Ниса", а потом были только "дополнительные соглашения про присоединение к регламенту" ну и сам "регламент", а они без номеров. Всю остальную необходимую информацию могу предоставить.
gunter
Новичок
 
Сообщений: 31
Зарегистрирован: 15 янв 2013, 16:02

Re: Номер договора

Сообщение Mr Silver » 22 авг 2016, 10:17

Доброе утро, gunter.

Консультация по переносу бонусных баллов по Программе лояльности "Основа-Бонус" с закрытого договора дана в ходе телефонного разговора.
Mr Silver
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 123
Зарегистрирован: 20 авг 2014, 05:19

Re: Номер договора

Сообщение evgenijbox » 29 июл 2020, 17:57

Здравствуйте! Такая же ситуация: перезаключил договор с Интернет+ЦТВ на Интернет Drive.
Отправил заявку на восстановление и перенос бонусов в форме восстановления учётной записи но мне так и не ответили...
Последний раз редактировалось evgenijbox 29 июл 2020, 17:59, всего редактировалось 1 раз.
Добавьте нормальные каналы.
evgenijbox
Аватар пользователя
Пользователь
 
Сообщений: 63
Зарегистрирован: 08 мар 2012, 14:40

Re: Номер договора

Сообщение Earthman » 30 июл 2020, 14:24

Здравствуйте, evgenijbox! Бонусы перенесли. Приносим извинения за временные неудобства!
Earthman
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 263
Зарегистрирован: 06 мар 2016, 20:02

Re: Номер договора

Сообщение minenok » 25 авг 2020, 10:22

Здравствуйте! Такая же ситуация: перезаключил договор с Интернет+ТВ на Интернет Ultra+IPTV.
С пятницы отправляю заявки на восстановление и перенос бонусов в форме восстановления учётной записи и до сих пор нету ответа...
minenok
Пользователь
 
Сообщений: 81
Зарегистрирован: 22 сен 2014, 07:28

Re: Номер договора

Сообщение alena10 » 25 авг 2020, 15:12

Здравствуйте, ситуация аналогична. Послал запросную форму повторно. Надеюсь на реагирование.
alena10
Аватар пользователя
Пользователь
 
Сообщений: 82
Зарегистрирован: 02 апр 2010, 18:21
Откуда: Чернигов

Re: Номер договора

Сообщение Malfrida » 31 авг 2020, 08:35

Доброго утра, minenok и alena10! Бонусы перенесли по Вашим запросам. Приносим извинения за временные неудобства!
Malfrida
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 65
Зарегистрирован: 18 июн 2014, 12:48


Вернуться в Программа лояльности "Основа-Бонус"

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1