Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Модераторы: docsis, Support

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение ShumDok » 12 ноя 2015, 08:14

При выборе победителя не учитывается общее количество купленных билетов отдельным пользователям.
А формируется список из всех купленных билетов всеми пользователями, и случайным образом выбираться один.
ShumDok
Администратор
 
Сообщений: 259
Зарегистрирован: 29 май 2010, 10:57

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение Lider_ » 16 дек 2015, 19:45

Fixer писал(а):A P, бонусные баллы начисляются в течение 1-2 часов с момента поступления средств на лицевой счет.

А чего у меня уже 19 часов и балы не появились, а счет пополнился?
Lider_
Аватар пользователя
Новичок
 
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 23 мар 2014, 14:36

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение ShumDok » 16 дек 2015, 20:30

Lider_ писал(а):А чего у меня уже 19 часов и балы не появились, а счет пополнился?


Спасибо, что сообщили.
Поправил.
ShumDok
Администратор
 
Сообщений: 259
Зарегистрирован: 29 май 2010, 10:57

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение Lider_ » 16 дек 2015, 20:40

ShumDok писал(а):
Lider_ писал(а):А чего у меня уже 19 часов и балы не появились, а счет пополнился?


Спасибо, что сообщили.
Поправил.

а чего так получилось?
я первый раз платила через приват24, там сейчас акция.
До этого платила через сайт основа и быстро появлялись.
Lider_
Аватар пользователя
Новичок
 
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 23 мар 2014, 14:36

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение ShumDok » 16 дек 2015, 21:00

Сейчас сложно сказать почему именно Ваш платёж не был зачислен в программу лояльности.
Завтра сообщу более детально.
ShumDok
Администратор
 
Сообщений: 259
Зарегистрирован: 29 май 2010, 10:57

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение Lider_ » 30 дек 2015, 16:59

Там в аукционе, который выиграл grigoriy2015, выдали HJ-005-E, а в аукционе был OMRON HJ-321-E https://stat.osnova.tv/private_cabinet/ ... /ended/508
Lider_
Аватар пользователя
Новичок
 
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 23 мар 2014, 14:36

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение ShumDok » 30 дек 2015, 20:27

Lider_ писал(а):Там в аукционе, который выиграл grigoriy2015, выдали HJ-005-E, а в аукционе был OMRON HJ-321-E https://stat.osnova.tv/private_cabinet/ ... /ended/508

Доброго времени суток, Lider_.
Победитель аукциона может помнеть шагомер в нашем центре обслуживания по адресу Котляревского, 25 при условии целосности самого устройства и коробки.
График работы ЦОА в праздничные дни.
ShumDok
Администратор
 
Сообщений: 259
Зарегистрирован: 29 май 2010, 10:57

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение Jorgg » 17 янв 2016, 19:45

Судя по кошельку в ЛК бонусы не начислялись в ноябре 2015-го и январе 2016-го. Можете проверить?
Jorgg
Новичок
 
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 02 фев 2013, 10:17

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение ShumDok » 17 янв 2016, 21:05

Jorgg писал(а):Судя по кошельку в ЛК бонусы не начислялись в ноябре 2015-го и январе 2016-го. Можете проверить?


Спасибо за обращение.
Действительно в ноябре 2015-го не было начислений бонусов. Исправил.
А за текущий месяц на Ваш лицевой счет начислений не было.
ShumDok
Администратор
 
Сообщений: 259
Зарегистрирован: 29 май 2010, 10:57

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение Jorgg » 18 янв 2016, 09:34

Спасибо, только попали они не в ноябрь а в январь
Jorgg
Новичок
 
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 02 фев 2013, 10:17

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение Lider_ » 25 мар 2016, 20:47

Пользователю grigoriy2015, чего-то долго балы не добавляются, а в счёте уплаченная сума появилась.
Lider_
Аватар пользователя
Новичок
 
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 23 мар 2014, 14:36

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение Fixer » 25 мар 2016, 21:00

Передадим информацию ответственному специалисту для проверки.
Результаты WinMTR намного легче читать если поместить их в тег [code].
Fixer
Стремящийся
 
Сообщений: 231
Зарегистрирован: 03 сен 2012, 10:33

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение ShumDok » 25 мар 2016, 21:47

Lider_ писал(а):Пользователю grigoriy2015, чего-то долго балы не добавляются, а в счёте уплаченная сума появилась.

Спасибо, что обратили внимание.
Исправлено.
ShumDok
Администратор
 
Сообщений: 259
Зарегистрирован: 29 май 2010, 10:57

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение Sheva » 11 апр 2017, 13:55

Было бы прикольно, чтобы можно было перечислять и делиться бонусами с другими абонентами.
Пусть даже с комиссией (списания бонусов) за перевод)
Последний раз редактировалось Sheva 11 апр 2017, 13:55, всего редактировалось 1 раз.
Sheva
Аватар пользователя
Пользователь
 
Сообщений: 88
Зарегистрирован: 16 апр 2010, 12:03

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение Sergey84 » 14 дек 2017, 21:22

Подскажите, если раньше был интернет от паутины, можно ли перенести оплаты с предыдущих договоров в бонусы?
Sergey84
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 13 дек 2017, 18:58

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение Earthman » 15 дек 2017, 10:45

Sergey84 писал(а):Подскажите, если раньше был интернет от паутины, можно ли перенести оплаты с предыдущих договоров в бонусы?


Добрый день, Sergey84!
Абоненты компании ОК-Интернет могут пользоваться возможностями Программы лояльности ОСНОВА-БОНУС. Мы свяжемся с Вами для более детальной консультации, или перезвоните нам по одному из контактных номеров.
Earthman
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 100
Зарегистрирован: 06 мар 2016, 20:02

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение devill » 11 янв 2018, 20:44

Бонусы уже не начисляются? а то за декабрь так и не пришли. Ник devill
Последний раз редактировалось devill 11 янв 2018, 20:46, всего редактировалось 1 раз.
devill
Аватар пользователя
Новичок
 
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 19 янв 2015, 20:59

Re: Змінено умови програми лояльності «ОСНОВА-БОНУС»

Сообщение Earthman » 12 янв 2018, 14:53

devill писал(а):Бонусы уже не начисляются? а то за декабрь так и не пришли. Ник devill


Добрый день! Бонусы начислены.
Спасибо за обращение!
Earthman
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 100
Зарегистрирован: 06 мар 2016, 20:02

Пред.

Вернуться в Программа лояльности "Основа-Бонус"

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron