Не доступна часть адрессов

Модератор: Support

Не доступна часть адрессов

Повідомлення alexcn2 » 02 липня 2020, 18:38

Добрый день сегодня перезаключил контракт и мне выдали новые параметры подключения к сети (ethernet PPoE)
Перенастроил роутер дома и у меня сменился IP адресс (был 172.x.x.x стал 10.16.x.x)
В принципе все заработало но к некоторым ресурсам пропал доступ:
help.osnova.tv - не может получить IP:
# ping help.osnova.tv
ping: bad address 'help.osnova.tv'
По IP адрессу работает:
# ping 172.16.2.5
PING 172.16.2.5 (172.16.2.5): 56 data bytes
64 bytes from 172.16.2.5: seq=0 ttl=62 time=3.208 ms
64 bytes from 172.16.2.5: seq=1 ttl=62 time=2.155 ms

И что более важно нету доступа к нашему оффису, он тоже подключен к вам и у него есть публичный IP 46.149.x.x
alexcn2
Новачок
 
Повідомлення: 1
З нами з: 02 липня 2020, 18:24

Re: Не доступна часть адрессов

Повідомлення Malfrida » 04 липня 2020, 14:33

Добрый день alexcn2! Информацию по Вашему обращению передали админам. Занимаемся решением данной ситуации.
Служба технічної підтримки
Кабельний оператор ОСНОВА™
тел.: +38 (0462) 600-500
моб.: +38 (095) 285-0103
моб.: +38 (093) 304-8899
Malfrida
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 85
З нами з: 18 червня 2014, 12:48

Re: Не доступна часть адрессов

Повідомлення kimblee » 06 липня 2020, 10:39

alexcn2 написав:Добрый день сегодня перезаключил контракт и мне выдали новые параметры подключения к сети (ethernet PPoE)
Перенастроил роутер дома и у меня сменился IP адресс (был 172.x.x.x стал 10.16.x.x)
В принципе все заработало но к некоторым ресурсам пропал доступ:
help.osnova.tv - не может получить IP:
# ping help.osnova.tv
ping: bad address 'help.osnova.tv'
По IP адрессу работает:
# ping 172.16.2.5
PING 172.16.2.5 (172.16.2.5): 56 data bytes
64 bytes from 172.16.2.5: seq=0 ttl=62 time=3.208 ms
64 bytes from 172.16.2.5: seq=1 ttl=62 time=2.155 ms

И что более важно нету доступа к нашему оффису, он тоже подключен к вам и у него есть публичный IP 46.149.x.x


Добрый день, предоставьте результат данной команды
Код: Виділити все
nslookup help.osnova.tv
kimblee
Аватар користувача
Адміністратор
 
Повідомлення: 42
З нами з: 20 січня 2017, 10:39


Повернутись до Питання за якістю послуг

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість

cron