низька швидкість Інтернету

Модератор: Support

низька швидкість Інтернету

Сообщение Андрій » 18 мар 2020, 21:32

1 травня 159/66
Погана швидкість Інтернету, постійно пригає, може бути і гіршою
Вложения
швидкість.png
Андрій
Новичок
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 18 мар 2020, 20:48

Re: низька швидкість Інтернету

Сообщение Ruthless » 19 мар 2020, 13:01

Доброго дня. Вказаний Вами замір було виконано по Wi-Fi, показники дійсно є низькими, тому прохання під'єднати до ноутбука кабель, що заходить з під'їзду та заміряти ще раз. Це необхідно для того, щоб переконатись у справності кабельної лініі. Якщо залишились питання, прохання повідомити свій номер, ми обов'язково зателефонуємо та проконсультуємо.
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 182
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Re: низька швидкість Інтернету

Сообщение Андрій » 23 мар 2020, 17:53

Швидкість ніби нормалізувалась.
При підключенні через шнут стоїть обмеження на MAC-адрес?
Треба якосьспробувати напряму
Андрій
Новичок
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 18 мар 2020, 20:48

Re: низька швидкість Інтернету

Сообщение Ruthless » 23 мар 2020, 18:00

Можете спробувати в любий зручний момент, будь-які обмеження за MAC відсутні.
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 182
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Re: низька швидкість Інтернету

Сообщение home28600 » 23 мар 2020, 19:18

Текстильщиков 24/42, тоже очень малая скорость интернета, невозможно ничего делать, фильмы виснут, вчера обнова в 2 Г проходила целый день со скоростью 80-120 килобит/с
home28600
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 23 мар 2020, 16:49

Re: низька швидкість Інтернету

Сообщение Ruthless » 24 мар 2020, 15:09

Добрый день! В ближайшее время мы перезвоним Вам для консультации.
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 182
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Re: низька швидкість Інтернету

Сообщение bmcomp » 18 сен 2020, 21:08

Уже как минимум второй день вот такая скорость инета. В чем дело ???
Вложения
Снимок34.jpg
Снимок34.jpg (144.99 KIB) Просмотров: 553
bmcomp
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 18 сен 2020, 21:01

Re: низька швидкість Інтернету

Сообщение Earthman » 20 сен 2020, 20:04

Здравствуйте, bmcomp!
Наши сотрудники свяжутся с Вами для детальной диагностики и устранения возможных неполадок в работе услуги.
Earthman
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 288
Зарегистрирован: 06 мар 2016, 20:02


Вернуться в Вопросы по качеству услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron