Потери

Модератор: Support

Потери

Сообщение EvheniyVarenyk » 22 сен 2019, 15:37

Приветствую. Ул.Днепровская 35 вечные потери связи по Wi-Fi. Перезагрузка роутера помогает буквально на 3-5 минут и снова сигнал падает. Не первый день это уже длится. Какова причина?
Вложения
Screenshot_20190922-163410_Chrome.jpg
EvheniyVarenyk
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 22 сен 2019, 15:27

Re: Потери

Сообщение Earthman » 22 сен 2019, 17:55

EvheniyVarenyk писал(а):Приветствую. Ул.Днепровская 35 вечные потери связи по Wi-Fi. Перезагрузка роутера помогает буквально на 3-5 минут и снова сигнал падает. Не первый день это уже длится. Какова причина?


Здравствуйте! Обращений о неполадках в целом по Вашему дому не поступает, услуги работают стабильно. Роутер перезагружаете путем отключения от розетки на 4-5 минут? Необходимо больше информации для выяснения причин сбоев в работе Wi-Fi у Вас по квартире. Если есть стационарный ПК или другое оборудование, подключенное к роутеру дополнительным кабелем - в момент сбоя Wi-Fi необходимо проверить работу услуги от роутера по дополнительному кабелю. Свяжитесь с нами по телефону или напишите в вайбер технической поддержки Ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли перезвонить Вам для детальной диагностики и поиска способов решения вопроса.
Earthman
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 288
Зарегистрирован: 06 мар 2016, 20:02

Re: Потери

Сообщение EvheniyVarenyk » 22 сен 2019, 18:08

Опциональные инструкции я уже все провёл перед тем как обращаться сюда.
EvheniyVarenyk
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 22 сен 2019, 15:27

Re: Потери

Сообщение Earthman » 22 сен 2019, 19:39

Евгений, информации, которую Вы нам сообщили, недостаточно для решения вопроса. Перезвоните нам, пожалуйста, по телефону или напишите в вайбер технической поддержки Ваш полный адрес и контактный номер телефона, чтобы мы могли помочь Вам.
Earthman
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 288
Зарегистрирован: 06 мар 2016, 20:02


Вернуться в Вопросы по качеству услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron