Сторінка 1 з 1

Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 16 березня 2017, 21:30
Mavka
В последнее время скорость интернета с трудом доходит до 45Мбит. Оплачивается 100Мбит. Тарифы все время растут, а качество услуг падает. После новостей об аварии в сети, качество так и не восстановили.

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 17 березня 2017, 09:19
dss
Спасибо, за обращение.
По вашему адресу была оформлена заявка на выезд линейной бригады для проверки линии связи.

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 02 квітня 2017, 19:03
roman_vladislavovich
Скорость прыгает как хочет. С 5-тю Мбит/с, я соглашусь, пусть, мне хватает, но 1,8 Мбит/с - это уже очень мало и далеко от заявленной. Скриншот не сделал. Пока зарегался на форуме скорость стала нормальная. :)
На прошлом пакете Интерне+ТБ скорость была стабильно всегда 5-6 Мбит/с ( я даже думал, что по пакету так должно быть :-) )
Итог: Все норм, быстро решают неисправности.

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 02 квітня 2017, 19:32
Earthman
roman_vladislavovich написав:Скорость прыгает как хочет. С 5-тю Мбит/с, я соглашусь, пусть, мне хватает, но 1,8 Мбит/с - это уже очень мало и далеко от заявленной. Скриншот не сделал. Пока зарегался на форуме скорость стала нормальная. :)
На прошлом пакете Интерне+ТБ скорость была стабильно всегда 5-6 Мбит/с ( я даже думал, что по пакету так должно быть :-) )
Итог: Все норм, быстро решают неисправности.


Дана консультация в ходе телефонного разговора. Спасибо за обращение!

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 29 травня 2017, 20:30
seperovych
Приветствую, господа админы!
Я вот заметил, что под вечер сильно падает скорость отдачи (у меня тариф "оптимальный цифр. ТВ" - 70 Мбит прием и 70 Мбит отдача). Пинг отличный.
Зображення
Утром и в обед вроде бы нормально. Использую модем Inango ING2100S-F и Wi-Fi роутер Linksys EA6200. При подключении напрямую к модему Inango ING2100S-F ситуация не улучшается!
У меня порой складывается впечатление, что данный модем не способен через себя пропустить больше 100 Мбит/с в сумме приема и отдачи!

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 30 травня 2017, 10:10
kimblee
seperovych написав:Приветствую, господа админы!
Я вот заметил, что под вечер сильно падает скорость отдачи (у меня тариф "оптимальный цифр. ТВ" - 70 Мбит прием и 70 Мбит отдача). Пинг отличный.
Зображення
Утром и в обед вроде бы нормально. Использую модем Inango ING2100S-F и Wi-Fi роутер Linksys EA6200. При подключении напрямую к модему Inango ING2100S-F ситуация не улучшается!
У меня порой складывается впечатление, что данный модем не способен через себя пропустить больше 100 Мбит/с в сумме приема и отдачи!

Дана консультация в ходе телефонной беседы. Спасибо за обращение!

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 06 червня 2017, 11:11
Coder
ул. Шевченко д. 49А, скорость упала ниже 1Мбит/с при тарифе 25Мбит/с. Исправьте, пожалуйста.

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 06 червня 2017, 11:43
Earthman
Coder написав:ул. Шевченко д. 49А, скорость упала ниже 1Мбит/с при тарифе 25Мбит/с. Исправьте, пожалуйста.


Добрый день, Coder! Не удалось связаться с Вами по номерам телефонов, указанным в договоре. Перезвоните на один из контактных номеров по ссылке http://about.osnova.tv/page/Kontaktyi для диагностики проблемы и, в случае необходимости, оформления заявки на приезд линейной бригады.

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 08 січня 2019, 13:19
Rammone
Добрый день сегодня перешёл на тариф Ultra 100 Mb/s, при тестировании не были оправданы ожидания ???
https://www.nperf.com/r/3168145600991087-PTdk1bU5

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 08 січня 2019, 13:53
Earthman
Добрый день, Rammone!
Нашими сотрудниками была предоставлена консультация в ходе телефонного разговора. В случае дополнительных вопросов обращайтесь по контактным номерам телефонов.
Спасибо за обращение!

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 17 березня 2019, 22:28
komnata
Останнім часом швидкість постійно знижується майже до 0 Мбіт/c із потрібних 25 Мбіт/c, а інколи взагалі зникає, особливо у вечірній час. Неможливо комфортно працювати.

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 18 березня 2019, 09:57
Ruthless
Доброго ранку! Прохання виміряти швидкість у вечірній час без використання роутера, під'єднавши мережевий кабель напряму до комп'ютера.

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 29 березня 2019, 21:15
komnata
Все одно нічого не змінилося. Швидкість почала стрибати знову, то максимальна, то взагалі нема. При підключеному кабелі нічого не змінилося. Так навіть гірше бо при таких стрибках модем швидше реагує на відновлення швидкості. При одній перевірці показало 25 Мбіт/c, через декілька хвилин взагалі зник (вкладення), потім через 5 хвилин знову збільшилась.

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 29 березня 2019, 22:19
dss
komnata написав:Все одно нічого не змінилося. Швидкість почала стрибати знову, то максимальна, то взагалі нема. При підключеному кабелі нічого не змінилося. Так навіть гірше бо при таких стрибках модем швидше реагує на відновлення швидкості. При одній перевірці показало 25 Мбіт/c, через декілька хвилин взагалі зник (вкладення), потім через 5 хвилин знову збільшилась.


Доброї ночі! Наразі спостерігаються проблеми в роботі нашого обладнання у домі. Ми сформували заявку на виїзд бригади для його перевірки.

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 18 жовтня 2019, 03:03
black_death
https://chernigiv.speedtest.net/result/8683408931.png
Ребята, цены повышаете так хоть интернет нормальный сделайте!!! :ne_ne_ne:

Re: Скорость интернета далека от оплаченной

ПовідомленняДодано: 18 жовтня 2019, 09:58
Ruthless
Доброе утро! Наш сотрудник проконсультировал Вас, скорость без маршрутизатора соответствует заказанной. Советуем обновить ПО роутера используя официальный продукт фирмы производителя. https://www.tp-link.com/ru-ua/support/download/