Призрачный интернет...

Модераторы: docsis, Support

Призрачный интернет...

Сообщение Ejeek16 » 02 мар 2017, 13:32

В доме 2 по ул.Коцюбинского "мигает" интернет уже месяц. Значок вайфай есть, а потока нет. Приходится выключать роутер по несколько раз в день (( Это допустимое качество платных услуг? Исправьте, пожалуйста! :-(
Ejeek16
Новичок
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 12 сен 2016, 08:56

Re: Призрачный интернет...

Сообщение Earthman » 02 мар 2017, 14:25

Здравствуйте, Ejeek16! У абонентов по дому сбоев в работе услуги не наблюдается. Оформлена заявка на линейную бригаду для проверки Вашей линии.
Последний раз редактировалось Earthman 02 мар 2017, 14:26, всего редактировалось 1 раз.
Earthman
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 194
Зарегистрирован: 06 мар 2016, 20:02

Re: Призрачный интернет...

Сообщение Ejeek16 » 26 янв 2019, 20:14

И снова здравствуйте! Инет тормозит уже неделю. Исправьте,пожалуйста!
Ejeek16
Новичок
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 12 сен 2016, 08:56

Re: Призрачный интернет...

Сообщение Ruthless » 28 янв 2019, 10:48

Доброе утро! К сожалению, не дозвонились Вам. Проверив линию не обнаружили потерь данных к Вашему оборудованию. Тормозит на всех подключённых устройствах?
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 107
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Re: Призрачный интернет...

Сообщение Ejeek16 » 28 янв 2019, 17:49

Извините, работа. На всех.
Ejeek16
Новичок
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 12 сен 2016, 08:56

Re: Призрачный интернет...

Сообщение Earthman » 28 янв 2019, 19:16

Ejeek16 писал(а):Извините, работа. На всех.


Насколько видим, после консультации с нашим сотрудником в ходе телефонного разговора и проверки работы линии напрямую без роутера, по Вашему адресу был оформлен вызов специалиста на дом.
Спасибо за обращение!
Earthman
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 194
Зарегистрирован: 06 мар 2016, 20:02


Вернуться в Вопросы по качеству услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1