Проблемы с интернетом

Модераторы: docsis, Support

Проблемы с интернетом

Сообщение Void » 17 апр 2019, 17:18

На протяжении недели постоянно пропадает интернет, сначала проблема проявлялась только вечером
Но чем дальше, тем хуже теперь и днём увидеть работающий интернет не всегда получается

прикреплённый скрин это лучшая скорость, что была за неделю, через прямое подключение без роутера

ул. Козацкая 42
Вложения
Тест.jpg
Тест.jpg (123.02 KIB) Просмотров: 1162
Void
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 17 апр 2019, 17:05

Re: Проблемы с интернетом

Сообщение Werusdark » 17 апр 2019, 19:31

Добрый вечер, Void!
Учитывая результаты указанные на скриншоте, мы можем предложить вам выезд наших сотрудников что бы они проверили линию или попробовать разобраться с вашим вопросом по телефону. Для этого свяжитесь с нами по одному из контактных номеров.
Последний раз редактировалось Werusdark 17 апр 2019, 19:41, всего редактировалось 1 раз.
Werusdark
Техническая поддержка
 
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 18 сен 2018, 08:42

Re: Проблемы с интернетом

Сообщение Alex123321 » 29 май 2019, 18:55

Практически отсутствует интернет по адресу ул.Доценка 7-в.
Ни посмотреть, ни скачать ничего нельзя . Примите пожалуйста меры.
Alex123321
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 29 май 2019, 18:44

Re: Проблемы с интернетом

Сообщение Mr Silver » 30 май 2019, 08:27

Alex123321 писал(а):Практически отсутствует интернет по адресу ул.Доценка 7-в.
Ни посмотреть, ни скачать ничего нельзя . Примите пожалуйста меры.

Доброе утро. В Вашем доме неисправностей мы не выявили. Сообщите, пожалуйста, мне в личку номер Вашей квартиры для более детальной диагностики, а также актуальный номер телефона для связи с Вами.
Последний раз редактировалось Mr Silver 30 май 2019, 16:43, всего редактировалось 1 раз.
Mr Silver
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 113
Зарегистрирован: 20 авг 2014, 05:19

Re: Проблемы с интернетом

Сообщение Andre Barsa » 12 июл 2019, 11:27

Здравствуйте, сегодня по адресу Белова 8 9/12. Всё утро пишет без доступа к интернету?
Andre Barsa
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 12 июл 2019, 11:06

Re: Проблемы с интернетом

Сообщение Ruthless » 12 июл 2019, 12:31

Andre Barsa писал(а):Здравствуйте, сегодня по адресу Белова 8 9/12. Всё утро пишет без доступа к интернету?

Добрый день!
Дана консультация по телефону. Если возникнут дополнительные вопросы, просим связаться с нами по контактным номерам.
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 126
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Re: Проблемы с интернетом

Сообщение Алексис » 29 окт 2019, 08:12

Добрый день. В последнее время всё чаще и чаще (начиналось только по воскресеньям), а теперь уже постоянно, в районе 21 часа, особенно после 21-00, стало невозможно смотреть фильмы через интернет онлайн. Постоянно останавливается просмотр, идёт подзагрузка, а то и вовсе зависает. Буквально вчера в это время проверил скорость через ваш сайт. Была 90/50 Mb. При такой скорости в принципе не может быть никаких подзагрузок и остановок, так ведь? Тогда что это? Кто играет в это время и тянет на себя весь трафик? Так нафиг это надо, получается за его одного платить остальным? Мой адрес: ул.Жабинского, 2-90. Как мне решить эту проблему? Переходить к другому оператору? Заранее благодарен за ответ. С уважением.
Алексис
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 26 окт 2019, 08:14

Re: Проблемы с интернетом

Сообщение Ruthless » 29 окт 2019, 14:41

Добрый день! Спасибо за обращение, мы свяжемся с Вами для консультации. Если остались вопросы, просим обращаться по контактным номерам.
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 126
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Re: Проблемы с интернетом

Сообщение gazik1 » 30 окт 2019, 20:41

Не Заза пропал интернет!!!
gazik1
Новичок
 
Сообщений: 23
Зарегистрирован: 01 сен 2017, 09:04

Re: Проблемы с интернетом

Сообщение Светлана8888 » 30 окт 2019, 20:59

Добрый вечер. Почему на Еськовп нет интернета уже более 30 минут и никто не берет трубку с операторов?
Светлана8888
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 30 окт 2019, 20:55

Re: Проблемы с интернетом

Сообщение Anastasiia22 » 30 окт 2019, 21:04

Та же проблема с интернетом и ТВ на Стрелецкой
Anastasiia22
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 30 окт 2019, 20:58

Re: Проблемы с интернетом

Сообщение Yurik13 » 30 окт 2019, 21:09

В районе героев Чернобыля пропал свет, возможно обесточено магистральное оборудование, поэтому вся ветка в сторону ЗАЗа без интернета

Уже заработало
Последний раз редактировалось Yurik13 30 окт 2019, 21:11, всего редактировалось 1 раз.
Yurik13
Аватар пользователя
Житель
 
Сообщений: 1038
Изображения: 2
Зарегистрирован: 01 апр 2010, 19:34
Откуда: 13й район


Вернуться в Вопросы по качеству услуг

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron