Адміністрації: побажання, критика, прохання, питання ...

[movendi]

Утром в браузере появилось сообщение - "вы должны войти в эту сеть перед тем как получить доступ в интернет".
Потом я не смог зайти ни на один игровой сервер.
Затем начал глючить Facebook
А теперь это. Что происходит?

[Earthman]

Доброго дня, movendi!
Був короткочасний технічний збій у роботі послуг, не відкривалась частина сайтів. Зараз послуги працюють у штатному режимі. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

[HOPTOH]

Товарищи админы, вы, если не можете нормально сделать заглушку, то лучше не включайте её совсем!
Я два часа через тимвивер пользователю Основы пытался починить инет на ПК, т.к. у него не открывалась половина страниц и не запускалась игра WOT (wargaming.net game center).
Часть страниц открывалась, часть после долгой прогрузки ссылалась на разные ошибки nginx.
С начала месяца человек не мог играть в танки, страница osnova.tv и stat.osnova.tv также не открывалась.
Благо, я в итоге со своего ПК смог проверить баланс и увидел долг около 11 грн.
О повышении стоимости услуг ни кто не знал. Жаль потраченного времени из-за чужой ошибки...
ЗЫ: Айпи клиента 172.16.75.141, если есть желание проанализировать.

[WildFire]

Тоже после предыдущего поста зашел в статистику и увидел долг. Если мне не приходят бумажные квитанции, какой канал информирования о изменении тарифов?

[Mr Silver]

Товарищи админы, вы, если не можете нормально сделать заглушку, то лучше не включайте её совсем!
Я два часа через тимвивер пользователю Основы пытался починить инет на ПК, т.к. у него не открывалась половина страниц и не запускалась игра WOT (wargaming.net game center).
Часть страниц открывалась, часть после долгой прогрузки ссылалась на разные ошибки nginx.
С начала месяца человек не мог играть в танки, страница osnova.tv и stat.osnova.tv также не открывалась.
Благо, я в итоге со своего ПК смог проверить баланс и увидел долг около 11 грн.
О повышении стоимости услуг ни кто не знал. Жаль потраченного времени из-за чужой ошибки...
ЗЫ: Айпи клиента 172.16.75.141, если есть желание проанализировать.

Добрий день, HOPTOH.

Інформацію передали адміністратору. Повідомлення про заборгованість (якщо вона є) надсилається у браузер. Проте, через особливості сучасних браузерів і пристроїв воно може не відображатися на екрані.

Зараз повідомлення про заборгованість відключили. Перепрошуємо за спричинені незручності. Також повідомляємо, що інформування про баланс Особового рахунку за вказаною адресою здійснюється по SMS щомісячно (повідомлення містить стан балансу Особового рахунку і рекомендовану суму до сплати). Відповідне повідомлення було надіслано на мобільний телефон абонента 05.03.2021 р. Розсилка повідомлень у цьому місяці відбудеться найближчим часом.

[Mr Silver]

Тоже после предыдущего поста зашел в статистику и увидел долг. Если мне не приходят бумажные квитанции, какой канал информирования о изменении тарифов?

Добрий день, WildFire!

Наша компанія поступово відмовляється від паперових рахунків абонентам за надані послуги. Замість цього, можливі такі способи інформування про стан Особового рахунку як SMS-інформування (текстове повідомлення на мобільний телефон) або інформування за допомогою електронної пошти (електронний варіант звичайного паперового рахунку).

Вкажіть, будь ласка, мені у приватному повідомленні Вашу адресу, за якою користуєтеся послугою, або номер Особового рахунку, на який сплачуєте абонплату. Я перевірю, який спосіб інформування саме у Вас.