Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Модераторы: docsis, Support

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение Mr Silver » 03 июл 2019, 08:01

bigdeam писал(а):Волковича 5,32 не работает интернет
Сделайте Пож

Доброе утро! На данный момент в Вашем доме отсутствует услуга Интернет. Наши сотрудники уже устраняют неполадку. После завершения восстановительных работ мы Вас проинформируем дополнительно.

UPD: Предоставление услуги Интернет в доме восстановлено. Просьба проверить.
Последний раз редактировалось Mr Silver 03 июл 2019, 14:57, всего редактировалось 1 раз.
Mr Silver
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 108
Зарегистрирован: 20 авг 2014, 05:19

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение ribka46 » 04 июл 2019, 12:00

Добрый день. Ивана Мазепы 18 д кв9 отсутствует интернет. Поломки на линии?
ribka46
Новичок
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 30 июн 2018, 17:04

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение Mr Silver » 04 июл 2019, 12:42

ribka46 писал(а):Добрый день. Ивана Мазепы 18 д кв9 отсутствует интернет. Поломки на линии?

Добрый день. В Вашем районе проводятся работы сотрудниками электросетей и наше оборудование обесточено. По этой причине в Вашем доме частично отсутствует услуга. Ориентировочные сроки завершения работ в электросетях и восстановления услуги - до 17:00 сегодняшнего дня.
Mr Silver
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 108
Зарегистрирован: 20 авг 2014, 05:19

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение vadimklose » 04 июл 2019, 17:02

Добрый день. Такой вопрос: собственно подключился в свое время только из-за Футбол 1/2 HD по которым смотрел АПЛ. С нового сезона АПЛ переезжает на телеканал Setanta Sport, который стартует в Украине 1 августа. Его дистрибьютором в Украине будет подразделение StarLightMedia – компания StarLightDigital. Собственно хотел бы узнать, будет ли включен данный канал в пакет "VIP" или любой другой? Спасибо.
vadimklose
Аватар пользователя
Новичок
 
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 26 ноя 2018, 12:20

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение Ruthless » 05 июл 2019, 09:47

Доброе утро, vadimklose!
Setanta Sport с 1.08.2019 будет транслироваться только через OTT-сервисы (Интернет-телевидение). Мы рассмотрим возможность добавления канала в наш список, как только он будет адаптирован для показа в кабельных сетях Украины. Решение по данному вопросу должен принять Национальный совет по вопросам телевидения и радиовещания.
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 106
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение Yurik13 » 11 июл 2019, 13:47

Нет интернета на зазе. Что случилось?
Уже работает
Последний раз редактировалось Yurik13 11 июл 2019, 14:14, всего редактировалось 1 раз.
Yurik13
Аватар пользователя
Житель
 
Сообщений: 1035
Изображения: 2
Зарегистрирован: 01 апр 2010, 19:34
Откуда: 13й район

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение Ruthless » 11 июл 2019, 14:19

Yurik13 писал(а):Нет интернета на зазе. Что случилось?

Добрый день! На узловом оборудовании были перебои с электропитанием, услуги уже восстановлены.
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 106
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение pilot52 » 11 июл 2019, 17:16

Существуют ли у "ОСНОВЫ" льготы по оплате участникам АТО?
Мир вам..
pilot52
Аватар пользователя
Пользователь
 
Сообщений: 74
Изображения: 0
Зарегистрирован: 06 дек 2012, 10:51

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение Earthman » 12 июл 2019, 08:33

Доброе утро, pilot52!
Льготы по оплате, к сожалению, не предусмотрены.
Earthman
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 185
Зарегистрирован: 06 мар 2016, 20:02

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение setone » 12 июл 2019, 16:15

А что за деградация сервиса по Чорновола, 13? Нет ни интернета, ни ТВ.
setone
Стремящийся
 
Сообщений: 135
Зарегистрирован: 01 апр 2010, 19:02

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение Antigreen » 12 июл 2019, 16:39

Добрый день. Нет интернета по Богуна 46 с 14:30 примерно. В тех.поддержке сказали, что наблюдают проблему с Вашей стороны. Как скоро устроят проблему? На данный момент тех.поддержка не отвечает
Почему столь многие посвящают себя делу кровопролития? В самом деле, видимо в каждом мужчине есть что-то от варвара. Однако, обоюдоострый меч, который помогает обретать бесценные вещи, можно использовать и для их защиты. Бесценные вещи, защищать родных и любимых? Кто-то ценит их превыше всего. Но, я думаю, что для мужчины может быть нечто более ценное, и он добивается этого ради себя, а не ради кого-то ещё - это мечта...
Antigreen
Аватар пользователя
Активист
 
Сообщений: 299
Зарегистрирован: 02 апр 2010, 10:01

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение Earthman » 12 июл 2019, 17:10

Услуги временно отсутствуют в связи с повреждением оптической линии, ведутся ремонтные работы. Восстановление услуг ожидается в ближайшие несколько часов.

Upd. Работа услуг восстановлена. Приносим извинения за вызванные неудобства.
Последний раз редактировалось Earthman 12 июл 2019, 18:01, всего редактировалось 1 раз.
Earthman
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 185
Зарегистрирован: 06 мар 2016, 20:02

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение miamistar » 12 июл 2019, 19:44

А на Черновола, 10 все еще без инета сидим... 4-й час
miamistar
Новичок
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 21 фев 2013, 15:34

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение Izraphail » 12 июл 2019, 20:35

Щорса 18а. Интернета нет и не пахнет.
Izraphail
Новичок
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 30 июн 2018, 15:14

Re: Администрации: пожелания, критика, просьбы, вопросы...

Сообщение Ruthless » 13 июл 2019, 18:11

Добрый вечер. Вчера был обесточен один из наших узлов, после проведения восстановительных работ городскими электросетями соединение с Вами было возобновлено. Если остались вопросы, просим связаться с нами по контактным номерам.
Последний раз редактировалось Ruthless 13 июл 2019, 18:11, всего редактировалось 1 раз.
Ruthless
Техническая поддержка
 
Сообщений: 106
Зарегистрирован: 10 май 2016, 14:22

Пред.

Вернуться в Вопрос - ответ

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1