Качество трансляции каналов

Модераторы: docsis, Support

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение SerG » 14 янв 2014, 08:16

Телеканал “Music Box” как и прежде доступен на частоте 490МГц.- цифрового телевидения и 543,25 МГц (30 частотный канал) – аналогового.
Для выяснения всех обстоятельств перезвоните, пожалуйста, по номеру 600-500 (круглосуточно).
SerG
Стремящийся
 
Сообщений: 245
Изображения: 0
Зарегистрирован: 02 июл 2010, 18:44

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение vyacheslaff » 19 янв 2014, 14:44

здравствуйте! 17, 18 и сегодня 19 января проблемы с качеством трансляции 1+1 (пропадание картинки, квадратики и пр.). пакет цифровой расширенный, сам-модуль. до 17 числа проблем ни с одним каналом, включая 1+1, не было.
vyacheslaff
Новичок
 
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 13 фев 2013, 12:04

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение vyacheslaff » 19 янв 2014, 14:46

адрес: пр. Победы 45/79
vyacheslaff
Новичок
 
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 13 фев 2013, 12:04

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение Zimer_Z » 19 янв 2014, 15:46

Добрый день, vyacheslaff! Спасибо за обращение. Ваш вопрос решается, с Вами свяжутся наши специалисты.
Zimer_Z
Аватар пользователя
Новичок
 
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 30 июл 2013, 19:11
Откуда: ОСНОВА-ТВ

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение vyacheslaff » 20 янв 2014, 18:11

Добрый вечер! сегодня утром приехали специалисты и устранили неисправность. спасибо за оперативность
vyacheslaff
Новичок
 
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 13 фев 2013, 12:04

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение Alex_115 » 01 мар 2014, 13:42

Добрый день! Проблемы с качеством трансляции большинства телеканалов (пропадание картинки, квадратики и пр.), сам-модуль. И началось это уже давненько, думал "рассосётся" но увы.....
Жизнь похожа на периодическое издание, сплошь составленное из кроссвордов.
Alex_115
Аватар пользователя
Пользователь
 
Сообщений: 98
Зарегистрирован: 02 апр 2010, 19:11

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение Alexoos » 01 мар 2014, 15:05

Добрый день. По вашему адресу оформлена заявка. Пожалуйста ожидайте звонка наших специалистов
Alexoos
Аватар пользователя
Пользователь
 
Сообщений: 67
Зарегистрирован: 04 апр 2013, 15:20

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение Bagira_ch » 01 мар 2014, 22:32

Здравстуйте! Подскажите пожалуйста, в чём проблема, что русские каналы не транслируются.. у меня цыфровое
Bagira_ch
Новичок
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 04 ноя 2013, 20:54

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение Sage » 01 мар 2014, 22:41

Bagira_ch писал(а):Здравстуйте! Подскажите пожалуйста, в чём проблема, что русские каналы не транслируются.. у меня цыфровое

Sage
Аватар пользователя
Администратор
 
Сообщений: 411
Изображения: 6
Зарегистрирован: 11 окт 2012, 09:21
Откуда: ОСНОВА

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение e_1_off » 26 апр 2014, 08:25

Что с качеством сигнала на Viasat History?
e_1_off
Аватар пользователя
Пользователь
 
Сообщений: 50
Зарегистрирован: 24 май 2010, 09:59

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение fallenhero » 26 апр 2014, 08:58

e_1_off писал(а):Что с качеством сигнала на Viasat History?

Спасибо за обращение. О неполадке известно. Такой сигнал поступает от телеканала Viasat History.

Приносим извинения за вызванные неудобства.
fallenhero
Пользователь
 
Сообщений: 52
Зарегистрирован: 22 ноя 2012, 15:33

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение igoryok2006 » 21 сен 2014, 17:21

Проблема с качеством на HD каналах. Картинка распадается на квадраты очень часто - смотреть невозможно (конкретно сейчас так работает канал HD-Life). Пожалуйста разберитесь.
Последний раз редактировалось igoryok2006 21 сен 2014, 17:21, всего редактировалось 1 раз.
igoryok2006
Аватар пользователя
Пользователь
 
Сообщений: 66
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 16:34

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение Aid » 21 сен 2014, 18:07

igoryok2006, добрый вечер!
В данный момент в трансляции канала HD life неполадок нет. Проверьте пожалуйста кабель по квартире (плотно ли он подключен к тюнеру/телевизору) если после этого не исправится то перезвоните нам на номер 600-500 для оформления заявки, наши специалисты приедут и устранят неполадку на месте.
Aid
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 195
Зарегистрирован: 08 окт 2013, 20:14

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение e_1_off » 18 ноя 2015, 07:54

На канале daVinchi learning пропали все звуковые дорожки, кроме английской и польской.
e_1_off
Аватар пользователя
Пользователь
 
Сообщений: 50
Зарегистрирован: 24 май 2010, 09:59

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение Sage » 18 ноя 2015, 08:13

e_1_off писал(а):На канале daVinchi learning пропали все звуковые дорожки, кроме английской и польской.

Спасибо, такой сигнал подаётся со спутника, уже сообщили транслятору.
Sage
Аватар пользователя
Администратор
 
Сообщений: 411
Изображения: 6
Зарегистрирован: 11 окт 2012, 09:21
Откуда: ОСНОВА

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение Sage » 18 ноя 2015, 08:39

Sage писал(а):
e_1_off писал(а):На канале daVinchi learning пропали все звуковые дорожки, кроме английской и польской.

Спасибо, такой сигнал подаётся со спутника, уже сообщили транслятору.

Работа звуковых дорожек восстановлена.
Sage
Аватар пользователя
Администратор
 
Сообщений: 411
Изображения: 6
Зарегистрирован: 11 окт 2012, 09:21
Откуда: ОСНОВА

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение PiT » 29 ноя 2015, 21:53

На выходных, очень плохое качество трансляции практически всех телеканалов, картинка замирает, рассыпается. ул. текстильщиков д. 18
PiT
Новичок
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 02 май 2010, 18:58

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение redhead » 29 ноя 2015, 22:12

Добрый вечер, PiT. На данный момент неисправностей по трансляции телеканалов нет. Рекомендуем Вам перезагрузить тюнер, отсоединив при этом карту доступа. Для выяснения подробностей свяжитесь с нами по т. 600-500.
redhead
Техническая поддержка
 
Сообщений: 52
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 10:34

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение redhead » 30 ноя 2015, 11:59

Оформлена заявка в телефонном режиме.
redhead
Техническая поддержка
 
Сообщений: 52
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 10:34

Re: Качество трансляции каналов

Сообщение Serhiy » 30 ноя 2015, 20:14

Вторую неделю нет на канале Eurosport HD программы в телегиде. На втором евроспорте и SD версии первого всё работает. Проверьте, пожалуйста.
Serhiy
Новичок
 
Сообщений: 12
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 20:47

Пред.След.

Вернуться в Кабельное цифровое телевидение

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron