Вопросы и ответы по ЦТВ

[лось]

2+2 , "Прямой",Новый и Энтер- фильм очень сильно пикселят, FashionBox и Пиксель и вовсе пишет,что закодирован...Капец,короче

[Mr Silver]

2+2 , "Прямой",Новый и Энтер- фильм очень сильно пикселят, FashionBox и Пиксель и вовсе пишет,что закодирован...Капец,короче

Добрый день.

Мы оформим заявку на приезд сотрудников. С Вами созвонится диспетчер для согласования времени приезда.

[vyacheslaff]

добрый вечер! канал Setanta Sports будет транслироваться Основой и если да, то с какой даты и в какой пакет будет входить? спасибо

[Earthman]

Здравствуйте!
Аналогичный вопрос звучал недавно в соседней теме, ответ по ссылке viewtopic.php?f=3&t=12&p=21079#p21071.
Спасибо за обращение!

[vyacheslaff]

здравствуйте! судя по квитанциям Основы планируется повышение тарифов на услуги, на сайте информации никакой, хотелось по подробнее по планируемому повышению информацию, и только ли по тарифам интернет+тв или по остальным тарифам тоже планируется повышение стоимости? спасибо

[Ruthless]

Добрый день! На сайте обновлена информация по стоимости улсуг. Более детальную консультацию можем предоставить по телефону.

[vadimklose]

Сетанта Спорт сигнал пропал прямо посреди матча и по сей час нет. Это уже далеко не первый раз. С чьей стороны проблемы, с вашей или их?

[Ruthless]

Добрый день! Действительно, вчера была неисправность, которую оперативно устранили. Мы выполним всё необходимое для того, чтобы минимизировать подобные ситуации в будущем.

[Juguk]

Объясните мне пожалуйста, почему уже около двух месяцев у меня очень плохое качество, а каналы интер и стб и вовсе пропали!?!?!?

[Malfrida]

Объясните мне пожалуйста, почему уже около двух месяцев у меня очень плохое качество, а каналы интер и стб и вовсе пропали!?!?!?

Добрый вечер! Для уточнения деталей неполадки завтра в течении дня с Вами свяжется наш сотрудник. Уточните пожалуйста в ЛС контактный номер телефона.

[sheriff_123]

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста а что уже цифровые каналы которые были в свободном доступе тоже закодированы и надо CAM-модуль?

[OLIGARX]

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста а что уже цифровые каналы которые были в свободном доступе тоже закодированы и надо CAM-модуль?

Мой sky gate работает ФУТ 1 ФУТ 2 показывает остальное мне не интерестно
\сигнал с тарелки ( 0ни берут HD затем дублируют в SD ) вот и всё в HD не все смотрят а платить за сигнал надо ОСНОВЕ

[Ingvar]

Канал 4ever Music HD уже как неделю закодирован, исправьте!

[Malfrida]

Канал 4ever Music HD уже как неделю закодирован, исправьте!

Доброго утра, Ingvar! Мониторинг этого канала показал отсутствие неполадок, данный канал работает как в сети цифрового телевидения, так и в IPTV.

[Ingvar]

Канал 4ever Music HD уже как неделю закодирован, исправьте!

Доброго утра, Ingvar! Мониторинг этого канала показал отсутствие неполадок, данный канал работает как в сети цифрового телевидения, так и в IPTV.

Спасибо. Канал был закодирован на момент написания сообщения, через пару дней всё показывало.

[vyacheslaff]

Канал футбол 3 hd...когда будет транслироваться и будет ли вообще??? Можно у Вас многоуважаемые узнать, почему даже если платишь деньги за самый дорогой тарифный план, невозможно смотреть канал, который транслируют почти все провайдеры в Украине? Это очень сложно или невыгодно для Основы?

[Ingvar]

И канал setanta sport плюс.

[vyacheslaff]

Півроку у Основи перемовини ведуться,коли інші провайдери в Україні давно транслюють, це все що треба знати про Основу, нажаль

[лось]

куда делись каналы Евроспорт 1 и 2???

[disgold]

куда делись каналы Евроспорт 1 и 2???

Добрый день. Начиная с 31.12.2020 р. каналы Евроспорт 1 и 2 транслируются только в HD качестве.