Питання і відповіді по ЦТВ

Модератор: Support

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення Ingvar » 13 грудня 2016, 20:16

на канале Sony Sci-Fi идёт звуковая дорожка на испанском вместо русского и с русским языком вместо английского, исправьте пожалуйста.
P.S. Сорри, сейчас нормально, наверное на предыдущем фильме было включено не правильно.
Востаннє редагувалось Ingvar в 13 грудня 2016, 20:32, всього редагувалось 1 раз.
Ingvar
Прагнучий
 
Повідомлення: 131
З нами з: 15 травня 2010, 15:37

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення Yurik13 » 22 грудня 2016, 17:54

Здравствуйте, у меня сейчас тарифный план "Все включено", но на сайте в списке тарифов я его не вижу, есть какой-то "Максимальный".
Чем отличаются эти пакеты?
Yurik13
Аватар користувача
Мешканець
 
Повідомлення: 1043
Images: 2
З нами з: 01 квітня 2010, 19:34
Звідки: 13й район

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення Dojo » 22 грудня 2016, 18:13

Yurik13 написав:Здравствуйте, у меня сейчас тарифный план "Все включено", но на сайте в списке тарифов я его не вижу, есть какой-то "Максимальный".
Чем отличаются эти пакеты?

Тарифный план "Максимальный" - новый тп который вступил в силу с 1.12.2016г. Он распространяется на новых абонентов компании, которые желают подключиться на услугу Интернет+ЦКТВ.
Вы же можете продолжать пользоваться "Все Включено".
ТП "Максимальный" отличается от Вашего "Все Включено" большей скоростью интернета (до 100 Мбит/с).
Dojo
Користувач
 
Повідомлення: 86
З нами з: 25 травня 2013, 07:55

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення egochnpp » 01 січня 2017, 23:27

Здравствуйте. Подскажите где можно посмотреть какой канал в каком качестве транслируется? Ну там HD SD 720p 1080p и т.д. ?
egochnpp
Новачок
 
Повідомлення: 1
З нами з: 01 січня 2017, 23:18

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення SerG » 03 січня 2017, 08:49

Посмотреть информацию о канале можно непосредственно в приемнике.
Способ просмотра зависит от модели приемника. Например, в телевизоре Samsung информация о канале отображается при нажатии кнопки OK.
Скрытый текст: показать
SerG
Активіст
 
Повідомлення: 250
Images: 0
З нами з: 02 липня 2010, 18:44

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення Yurik13 » 04 січня 2017, 16:44

Подскажите, на сколько я понял, сейчас в ЦТВ открыты все каналы. До какого числа эта акция?
Yurik13
Аватар користувача
Мешканець
 
Повідомлення: 1043
Images: 2
З нами з: 01 квітня 2010, 19:34
Звідки: 13й район

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення Мари » 04 січня 2017, 16:54

Yurik13 написав:Подскажите, на сколько я понял, сейчас в ЦТВ открыты все каналы. До какого числа эта акция?

Добрый день, Yurik13!
С 30.12.2016 по 09.01.2017 включительно снято кодирование цифровых телеканалов.
Мари
Прагнучий
 
Повідомлення: 127
З нами з: 06 липня 2016, 07:11

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення setone » 20 лютого 2017, 17:59

Не сориентируете по ситуации с ЦТВ по ул. Славы Чорновола. Деградировал сервис через СI модуль - перестали показывать цифровые каналы, показывают "условно" бесплатные Интер, СТБ, 1+1, ICTV. Аналоговое как показывало, так и показывает.
setone
Прагнучий
 
Повідомлення: 141
З нами з: 01 квітня 2010, 19:02

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення redhead » 20 лютого 2017, 20:22

Добрый вечер, setone! Связаться с Вами по действующим номерам телефона не удалось. С нашей стороны видим программный сбой, а именно блокировка карты. Информацию передали администраторам, постараемся возобновить услугу сегодня. Наша компания приносит извинения за вызванные неудобства.
redhead
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 52
З нами з: 19 серпня 2014, 10:34

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення Ingvar » 03 травня 2017, 17:00

Не работает EPG на каналах Футбол 1, НЛО ТВ, КРТ.
Ingvar
Прагнучий
 
Повідомлення: 131
З нами з: 15 травня 2010, 15:37

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення gordey » 03 травня 2017, 17:07

Ingvar написав:Не работает EPG на каналах Футбол 1, НЛО ТВ, КРТ.

Я вчера тоже у себя заметил на канале "Футбол 1". На канале "Футбол 1 HD"- работает.
gordey
Новачок
 
Повідомлення: 45
З нами з: 30 серпня 2010, 17:41

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення SerG » 03 травня 2017, 20:55

Отсутствующее EPG исправили. Спасибо что обратили внимание.
SerG
Активіст
 
Повідомлення: 250
Images: 0
З нами з: 02 липня 2010, 18:44

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення Roman25 » 12 травня 2018, 13:37

Доброго дня допоможіть з таким питанням, звук нд канала є але відсутня картинка лише застава основи як вирішити дане питання?
Roman25
Новачок
 
Повідомлення: 2
З нами з: 12 травня 2018, 13:34

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення Earthman » 12 травня 2018, 16:08

Roman25 написав:Доброго дня допоможіть з таким питанням, звук нд канала є але відсутня картинка лише застава основи як вирішити дане питання?


Добрый день, Roman25!
Такая ситуация возможна, когда устройство (например, тюнер), на котором Вы включаете канал HD, по своим техническим характеристикам не может отображать видеопоток высокого разрешения. Для более детальной консультации недостаточно информации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по одному из контактных номеров.
Earthman
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 288
З нами з: 06 березня 2016, 20:02

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення лось » 30 січня 2019, 13:13

на какой частоте идет 4ever Music HD ???
лось
Новачок
 
Повідомлення: 8
З нами з: 30 січня 2019, 13:07

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення Mr Silver » 30 січня 2019, 13:33

Добрый день!

Канал 4ever Music HD транслируется на частоте 826 МГц.
Mr Silver
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 124
З нами з: 20 серпня 2014, 05:19

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення лось » 07 березня 2019, 23:08

в телевизоре пропали каналы ENTER ,2+2,TV 1000 и тд Что делать и куда бежать???
лось
Новачок
 
Повідомлення: 8
З нами з: 30 січня 2019, 13:07

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення Earthman » 09 березня 2019, 19:26

лось написав:в телевизоре пропали каналы ENTER ,2+2,TV 1000 и тд Что делать и куда бежать???


Здравствуйте!
Трансляция указанных телеканалов происходит без изменений и перебоев сигнала. Предоставлена консультация в ходе телефонного разговора. Будем рады помочь в случае дополнительных вопросов.
Спасибо за обращение!
Earthman
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 288
З нами з: 06 березня 2016, 20:02

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення лось » 04 серпня 2019, 20:34

второй день "пикселит" Энтер-фильм и блок каналов TV1000...HELP ME !!!
лось
Новачок
 
Повідомлення: 8
З нами з: 30 січня 2019, 13:07

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Повідомлення Earthman » 05 серпня 2019, 09:56

лось написав:второй день "пикселит" Энтер-фильм и блок каналов TV1000...HELP ME !!!


Здравствуйте!
Нашими сотрудниками была предоставлена консультация в ходе телефонного разговора. Если перезагрузка САМ-модуля не устранит неполадку, просим Вас дополнительно проверить работу каналов "Новый канал", "Прямий", "FashionBox", "2+2", "Пиксель". Результаты проверки сообщите, пожалуйста, нам. В случае необходимости, оформим заявку на линейную бригаду для выяснения причин помех в сигнале и их устранения.
Earthman
Аватар користувача
Технічна підтримка
 
Повідомлення: 288
З нами з: 06 березня 2016, 20:02

Поперед.Далі

Повернутись до Кабельне цифрове телебачення

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість

cron