Вопросы и ответы по ЦТВ

Модераторы: docsis, Support

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение Ingvar » 13 дек 2016, 20:16

на канале Sony Sci-Fi идёт звуковая дорожка на испанском вместо русского и с русским языком вместо английского, исправьте пожалуйста.
P.S. Сорри, сейчас нормально, наверное на предыдущем фильме было включено не правильно.
Последний раз редактировалось Ingvar 13 дек 2016, 20:32, всего редактировалось 1 раз.
Ingvar
Стремящийся
 
Сообщений: 110
Зарегистрирован: 15 май 2010, 15:37

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение Yurik13 » 22 дек 2016, 17:54

Здравствуйте, у меня сейчас тарифный план "Все включено", но на сайте в списке тарифов я его не вижу, есть какой-то "Максимальный".
Чем отличаются эти пакеты?
Yurik13
Аватар пользователя
Житель
 
Сообщений: 1032
Изображения: 2
Зарегистрирован: 01 апр 2010, 19:34
Откуда: 13й район

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение Dojo » 22 дек 2016, 18:13

Yurik13 писал(а):Здравствуйте, у меня сейчас тарифный план "Все включено", но на сайте в списке тарифов я его не вижу, есть какой-то "Максимальный".
Чем отличаются эти пакеты?

Тарифный план "Максимальный" - новый тп который вступил в силу с 1.12.2016г. Он распространяется на новых абонентов компании, которые желают подключиться на услугу Интернет+ЦКТВ.
Вы же можете продолжать пользоваться "Все Включено".
ТП "Максимальный" отличается от Вашего "Все Включено" большей скоростью интернета (до 100 Мбит/с).
Dojo
Пользователь
 
Сообщений: 85
Зарегистрирован: 25 май 2013, 07:55

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение egochnpp » 01 янв 2017, 23:27

Здравствуйте. Подскажите где можно посмотреть какой канал в каком качестве транслируется? Ну там HD SD 720p 1080p и т.д. ?
egochnpp
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 01 янв 2017, 23:18

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение SerG » 03 янв 2017, 08:49

Посмотреть информацию о канале можно непосредственно в приемнике.
Способ просмотра зависит от модели приемника. Например, в телевизоре Samsung информация о канале отображается при нажатии кнопки OK.
Скрытый текст: показать
SerG
Стремящийся
 
Сообщений: 245
Изображения: 0
Зарегистрирован: 02 июл 2010, 18:44

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение Yurik13 » 04 янв 2017, 16:44

Подскажите, на сколько я понял, сейчас в ЦТВ открыты все каналы. До какого числа эта акция?
Yurik13
Аватар пользователя
Житель
 
Сообщений: 1032
Изображения: 2
Зарегистрирован: 01 апр 2010, 19:34
Откуда: 13й район

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение Мари » 04 янв 2017, 16:54

Yurik13 писал(а):Подскажите, на сколько я понял, сейчас в ЦТВ открыты все каналы. До какого числа эта акция?

Добрый день, Yurik13!
С 30.12.2016 по 09.01.2017 включительно снято кодирование цифровых телеканалов.
Мари
Пользователь
 
Сообщений: 92
Зарегистрирован: 06 июл 2016, 07:11

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение setone » 20 фев 2017, 17:59

Не сориентируете по ситуации с ЦТВ по ул. Славы Чорновола. Деградировал сервис через СI модуль - перестали показывать цифровые каналы, показывают "условно" бесплатные Интер, СТБ, 1+1, ICTV. Аналоговое как показывало, так и показывает.
setone
Стремящийся
 
Сообщений: 129
Зарегистрирован: 01 апр 2010, 19:02

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение redhead » 20 фев 2017, 20:22

Добрый вечер, setone! Связаться с Вами по действующим номерам телефона не удалось. С нашей стороны видим программный сбой, а именно блокировка карты. Информацию передали администраторам, постараемся возобновить услугу сегодня. Наша компания приносит извинения за вызванные неудобства.
redhead
Техническая поддержка
 
Сообщений: 52
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 10:34

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение Ingvar » 03 май 2017, 17:00

Не работает EPG на каналах Футбол 1, НЛО ТВ, КРТ.
Ingvar
Стремящийся
 
Сообщений: 110
Зарегистрирован: 15 май 2010, 15:37

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение gordey » 03 май 2017, 17:07

Ingvar писал(а):Не работает EPG на каналах Футбол 1, НЛО ТВ, КРТ.

Я вчера тоже у себя заметил на канале "Футбол 1". На канале "Футбол 1 HD"- работает.
gordey
Новичок
 
Сообщений: 41
Зарегистрирован: 30 авг 2010, 17:41

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение SerG » 03 май 2017, 20:55

Отсутствующее EPG исправили. Спасибо что обратили внимание.
SerG
Стремящийся
 
Сообщений: 245
Изображения: 0
Зарегистрирован: 02 июл 2010, 18:44

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение Roman25 » 12 май 2018, 13:37

Доброго дня допоможіть з таким питанням, звук нд канала є але відсутня картинка лише застава основи як вирішити дане питання?
Roman25
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 12 май 2018, 13:34

Re: Вопросы и ответы по ЦТВ

Сообщение Earthman » 12 май 2018, 16:08

Roman25 писал(а):Доброго дня допоможіть з таким питанням, звук нд канала є але відсутня картинка лише застава основи як вирішити дане питання?


Добрый день, Roman25!
Такая ситуация возможна, когда устройство (например, тюнер), на котором Вы включаете канал HD, по своим техническим характеристикам не может отображать видеопоток высокого разрешения. Для более детальной консультации недостаточно информации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по одному из контактных номеров.
Earthman
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 137
Зарегистрирован: 06 мар 2016, 20:02

Пред.

Вернуться в Кабельное цифровое телевидение

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1