Технические работы

Модераторы: docsis, Support

Re: Технические работы

Сообщение Sage » 13 мар 2017, 16:21

Шановні абоненти!

У вівторок, 14.03.2017, з 01.00 до 05.00 будуть проводитись позапланові технічні роботи.

В зв’язку з цим в зазначений проміжок часу будуть недоступні сервіси телебачення та Інтернет за адресами по вул. Толстого.

Просимо вибачення за можливі незручності.

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™
Последний раз редактировалось Sage 14 мар 2017, 13:46, всего редактировалось 2 раз(а).
Sage
Аватар пользователя
Администратор
 
Сообщений: 398
Изображения: 6
Зарегистрирован: 11 окт 2012, 09:21
Откуда: ОСНОВА

Re: Технические работы

Сообщение Sage » 03 май 2017, 08:15

Шановні абоненти!

У понеділок, 24.04.2017, з 09:00 до 12:00 будуть проводитись позапланові технічні роботи.

В зв’язку з цим в зазначений проміжок часу будуть недоступні сервіси телебачення та Інтернет за адресами:

Пр.Перемоги: 141
Бєлова: 8,10,12,12а,14,17,18,20,21,22,23,24,25,27,29,29а,31,33,37
Космонавтів: 3,3в,9,22
Фікселя: всі
Соснова: всі
Грибоєдова: всі
р-н Александрівка: всі

Просимо вибачення за можливі незручності.

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™
Последний раз редактировалось Sage 24 апр 2017, 07:55, всего редактировалось 1 раз.
Sage
Аватар пользователя
Администратор
 
Сообщений: 398
Изображения: 6
Зарегистрирован: 11 окт 2012, 09:21
Откуда: ОСНОВА

Re: Технические работы

Сообщение Sage » 02 июн 2017, 08:00

Шановні абоненти!

Повідомляємо, що на мережевому вузлі за адресую вул. Рокоссовського, 29 тривають аварійно-відновлювальні роботи, в зв’язку з цим відсутній доступ до мережі Інтернет та сигнал кабельного телебачення за наступними адресами:

    Рокоссовського,17, 17а, 19,21,23, 25, 27, 29.
    Освіти, 26, 29.

Перепрошуємо за можливі незручності.

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™
Sage
Аватар пользователя
Администратор
 
Сообщений: 398
Изображения: 6
Зарегистрирован: 11 окт 2012, 09:21
Откуда: ОСНОВА

Re: Технические работы

Сообщение pilot52 » 12 июл 2017, 22:34

Очень хотелось бы,что бы руководство ОСНОВЫ наладило диалог со службой электросетей и у нас не было таких казусов,как 11 июля когда из-за работ на ул.Шевченко 47,49б практически целый район был лишен интернета и кабельного тв..с утра до вечера..Операторы ОСНОВЫ даже не в курсе были,где проводятся работы.Убеждали меня,что на Шевченко 54-но насколько я знаю р-н-там маленькие частные дома..Вообщем -полный отстой..Неужели сложно оснастить узлы доп.источниками питания(аварийными)? Или жаба давит денежку тратить?
Мир вам..
pilot52
Аватар пользователя
Пользователь
 
Сообщений: 72
Изображения: 0
Зарегистрирован: 06 дек 2012, 10:51

Re: Технические работы

Сообщение Aid » 13 июл 2017, 10:45

Pilot52, Добрый день!
Спасибо за обращение! В большинстве случаев, источники бесперебойного питания уже установлены, однако на длительный период их может не хватить (ресурс аккумулятора ограничен). Также, наша компания постоянно модернизирует свои линии проводя работы по улучшению качества предоставления сигнала для достижения стабильной работы без прерываний.
Приносим извинения за неудобства.
Последний раз редактировалось Aid 13 июл 2017, 19:05, всего редактировалось 2 раз(а).
Aid
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 195
Зарегистрирован: 08 окт 2013, 20:14

Re: Технические работы

Сообщение dss » 08 окт 2018, 21:26

Шановні абоненти!

У вівторок 09/10/2018 близько 5-ої години ранку можливі перебої у роботі послуги інтернет, приблизно на 10 хвилин. Будуть проводитися технічні роботи.

Перепрошуємо за можливі незручності.

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™
dss
Аватар пользователя
Техническая поддержка
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 09 ноя 2016, 09:21

Re: Технические работы

Сообщение Sage » 19 ноя 2018, 11:22

Шановні абоненти!

Повідомляємо Вам, що 22 листопада 2018 р. з 02:00 до 8:00 будуть проводитись позапланові технічні роботи на головній станції.

В зв’язку з цим в зазначений проміжок часу будуть недоступні сервіси телебачення.

Перепрошуємо за можливі незручності.

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™
Sage
Аватар пользователя
Администратор
 
Сообщений: 398
Изображения: 6
Зарегистрирован: 11 окт 2012, 09:21
Откуда: ОСНОВА

Re: Технические работы

Сообщение Sage » 20 ноя 2018, 14:49

Шановні абоненти!
На сьогоднішній день, в мережі кабельного оператора ОСНОВА™ склалась непередбачувана аварійна ситуація (вандалізм), наслідком чого є часткові збої роботи послуги доступу до Інтернет та телебачення на деяких сегментах мережі. Працівниками компанії проводяться невідкладні оперативні заходи щодо ліквідації причин технічних неполадок та мінімізації ризику виникнення збоїв у майбутньому.

Розуміючи персональну відповідальність перед кожним клієнтом за принесенні незручності, зважаючи на складність випадку сподіваємось на Ваше порозуміння.
Компанія докладе максимум зусиль, щоб декларована нами якість послуг завжди залишалася на стабільно високому рівні.

Орієнтовний час відновлення до 18-ї години.
Sage
Аватар пользователя
Администратор
 
Сообщений: 398
Изображения: 6
Зарегистрирован: 11 окт 2012, 09:21
Откуда: ОСНОВА

Re: Технические работы

Сообщение Sage » 28 ноя 2018, 09:47

Шановні абоненти!

Повідомляємо Вам, що 04 грудня 2018 р. з 02:00 до 8:00 будуть проводитись позапланові технічні роботи на головній станції.

В зв’язку з цим в зазначений проміжок часу будуть недоступні сервіси телебачення.

Перепрошуємо за можливі незручності.

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™
Sage
Аватар пользователя
Администратор
 
Сообщений: 398
Изображения: 6
Зарегистрирован: 11 окт 2012, 09:21
Откуда: ОСНОВА

Re: Технические работы

Сообщение Sage » 06 дек 2018, 08:56

Шановні абоненти!

Повідомляємо Вам, що 12 грудня 2018 р. з 02:00 до 6:00 будуть проводитись позапланові технічні роботи на Головній станції.

В зв’язку з цим в зазначений проміжок часу будуть недоступні сервіси телебачення.

Перепрошуємо за можливі незручності.

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™
Sage
Аватар пользователя
Администратор
 
Сообщений: 398
Изображения: 6
Зарегистрирован: 11 окт 2012, 09:21
Откуда: ОСНОВА

Re: Технические работы

Сообщение Sage » 06 дек 2018, 15:13

Шановні абоненти!

При проведенні земельних робіт в р-ні Рокосовського сталося пошкодження магістрального кабелю! Аварія сталося не з вини нашої компанії. Наслідком є відсутність послуги доступу до Інтернет та телебачення.

Працівниками компанії проводяться невідкладні оперативні заходи щодо ліквідації причин відсутності послуг.

Приносимо вибачення за спричинені незручності.

Аварія усунута. Всі сервіси працюють!
Последний раз редактировалось Sage 06 дек 2018, 18:04, всего редактировалось 1 раз.
Sage
Аватар пользователя
Администратор
 
Сообщений: 398
Изображения: 6
Зарегистрирован: 11 окт 2012, 09:21
Откуда: ОСНОВА

Re: Технические работы

Сообщение IgorSkif » 06 дек 2018, 17:42

Так я вижу тут ОК интернет уже не в почете, их оповещать не нужно в новостях?!!! и техподдержке сбрасывать вызов?
Или это не люди уже?!! только вы делом заняты?
IgorSkif
Новичок
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 06 дек 2018, 17:35

Re: Технические работы

Сообщение IgorSkif » 06 дек 2018, 17:56

Сожрали полностью Паутину... мда...хорошие были сетки в городе... и сервера....
IgorSkif
Новичок
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 06 дек 2018, 17:35

Re: Технические работы

Сообщение IgorSkif » 06 дек 2018, 17:58

Хм... с мобильного ща переключился обратно...спасибо за ремонт) а на мобильном и скорость не меньше с некоторыми.....даже шустрее))
IgorSkif
Новичок
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 06 дек 2018, 17:35

Пред.

Вернуться в Новости

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron